打造国际信誉品牌 树立质量强市标杆
—— 深圳品牌建设10年成果综述
- 来源:深圳商报
- 2012-11-07
第九届深圳知名品牌评选颁奖典礼
【编者按】一个国家、一个地区竞争力的强弱,一定程度上由品牌数量来判断。在世界500强中,美国微软、IBM、通用、沃尔玛、可口可乐、麦当劳等一大批世界级品牌占统领地位,使其成为世界头号经济强国。
近年,在快速崛起的我国,从中央到地方,都在积极实施名牌战略,鼓励更多的企业打造自己的品牌,以期在当今世界荆棘形势中,以品牌赢市场,抢先机。
深圳,改革开放30年来,已雄踞中国“品牌之都”之榜首:自主品牌逾8万;“中国名牌”、“中国驰名商标”数量之多,拔全国大中城市头筹。华为、中兴、中国平安、招商银行、中集、迈瑞、海普瑞这些响当当的品牌,都已成为国际市场具重要影响的中国品牌。
为全方位展示深圳知名品牌魅力,探索深圳知名品牌背后的“成长之路”,深圳商报携手深圳工业总会推出《品牌之窗》专版,真实记录深圳品牌打造历程和发展轨迹。
本文简要揭示了将深圳知名品牌定位国际信誉品牌的深刻内涵,以进一步坚定深圳企业创造主导世界市场品牌的信念与信心。
市委、市政府高度重视品牌建设,市委副书记、市长许勤在深圳工业总会2010年8月关于我市品牌建设专题报告上批示:品牌战略是我市转变经济发展方式、优化产业结构的重要内容。应全力推进。
以深圳市人民政府颁发深府[2003]64号文件为标志,深圳实施名牌战略、开展品牌建设,已届10个春秋。
10年来,深圳知名品牌评价培育工作硕果累累:连续九届评选产生472个“深圳知名品牌”企业,这仅占全市企业总数约千分之一的企业,销售额合计占全市销售总额的34.20%、纳税额占30.38%、出口额占25.86%,其中,“中集”等14家企业位列国际细分市场前三名,“迈瑞”等83家企业在国内细分市场占有率排名第一。获得深圳市长质量奖的16家企业全部是获深圳知名品牌的企业;获得区长质量奖的77家企业中,有45家获深圳知名品牌称号;56家获得中国驰名商标的企业中有36家入选深圳知名品牌。
正如陈彪副市长在第九届“深圳知名品牌”颁奖典礼上的讲话中明确指出的:“这充分说明深圳知名品牌企业已经成为打造深圳质量的主力军,对全市经济社会发展作出了积极贡献!”
率全国之先,建成熟政社合作平台
党的十六大以来,各级党委和政府十分重视加强社会组织建设,推进政府职能和工作事项转移委托社会组织承担,倡导建设政社合作平台。与此同时,国家启动实施名牌战略工作。
在这个大背景下,深圳工业总会按照深府[2003]64号文件委托工作事项的要求,在市有关部门的指导和帮助下,与25个政府机构、69个行业协会、3个研究机构、11个专业机构和两大传媒集团共同搭建全国唯一的推进品牌建设的政社合作平台——深圳知名品牌评价委员会。
实践证明:以政社合作平台这种方式开展品牌建设,其功能和作用,是任何一个政府部门或单一社会组织无法替代的。
——行业协会积极培育、发现优质企业,推荐申报参评深圳知名品牌;在评价委全体会议上,以行业先进水平衡量、审议参评企业。
——市政府有关部门和各区政府(新区管委会)从不同方面引导企业提升自身水平、培育品牌,在评价委全体会议上,从各自职责范围和角度审议申报参评企业。
——研究机构从品牌建设的宏观层面和微观角度分析企业品牌建设的需求,提供评价意见。
——专业机构的100多位高层级义工团队的专家则承担了深入企业现场评审指导和常年督导企业按照《深圳知名品牌管理体系评价准则》的要求,持续改进、定期参加复评的繁重培育品牌任务。
——两大主流媒体集团在引导广大企业做品牌、创名牌,以及彰显深圳品牌建设成果,广泛推广深圳知名品牌等方面发挥了极为重要的作用。
这里特别需要感谢的是:市市场监督管理局、市政府应急办、市地税局、市人居环境委、市人力资源和社会保障局、市食品药品监管局、深圳海关、进出口检验检疫局等政府执法部门,都从各自职责范围对当年申报参评企业连续3年的情况进行审核,并以书面形式回复评价委秘书处,提请评价委全体会议作为评选的重要依据。
创世界之新,建科学品牌评价机制
政府推动指导,企业自愿参与;社团具体组织,市场公开评价;专家现场把关,社会广泛监督。这是深圳知名品牌评价活动实践累积逐步完善的评价机制,纵观世界各国各类国际知名品牌评价机构评选的知名品牌,尚无一例建立了如此完备科学的评价推出机制。这个机制,既体现了中国特色又在国际坐标系中居领先地位。
深圳知名品牌评价活动一起步,就突破单评产品的惯性思维,而将品牌建设从制造业延伸到农业、建筑业、生产性服务业和生活性服务业。
坚持开门评价,发动消费者参与评选。以消费者认可、在市场竞争中产生“深圳知名品牌”,已经成为“深圳知名品牌”产生的基础和原则。
坚持实地评价,组织专家深入企业评审。专家深入企业,以《深圳知名品牌管理体系评价准则》衡量企业,并与企业高层交流,提出改进意见。这是培育企业创名牌的最有效的方式。
坚持跟进督导,进行3年复评。不搞终身制,企业才有持续改进提升的动力。
深圳知名品牌评价,较之目前国内外各类品牌评价活动,有六大特点:一是不设评选范围;二是消费者直接参与评选;三是专家深入企业现场评审;四是政府相关部门和行业协会共同把关;五是评价委员会成员充分发表意见,认真讨论、独立投票、当场公证、社会公示;六是不搞终身制,3年一复评,跟进督导。
开阳光之风,建公平品牌评价办法
深圳知名品牌评价活动,从企业申报开始,到评价结果的产生,全过程实施公开操作。申报参评公告公开、评价工作流程公开、评价准则公开、评价方法和评分标准公开、消费者投票公开、评选结果公示征询意见。整个过程和依据都在主流媒体和深圳知名品牌官网上公告、公示,评价工作的全部操作内容公开透明。
为确保公正性落实到位,评价委做出严格的纪律规定,绝不允许收取申报和评审费。
评价委全体成员公开宣誓就职,参与评审的专家和工作人员签署承诺书,其核心内容是:不吃请、不收礼、不说情。
10年来拒收和退回企业答谢红包、购物卡累计达上百万元。
创国际信誉品牌,引领国际化城市建设
深圳的品牌建设启动之初,就以“创世界名牌,立民族志气”为目标,在中国名牌战略推进委员会主任林宗棠的亲自指导下,广大企业置身国际坐标系,向世界知名品牌进军。
中集、华为、中兴、中国平安、招商银行、迈瑞、海普瑞等诸多深圳知名品牌在国际社会亮出了深圳名片。就像许多人由知波音而知美国西雅图、由知丰田而知日本丰田市、由知海尔而知中国青岛一样,深圳知名品牌为我们这座可爱的城市在国际社会扬名,增添了光彩。
许多来访、旅游或常住深圳的外国友人,享受到深圳知名品牌的优质产品和服务,由对品牌的认同而了解、热爱深圳这座美丽城市。
位居世界500强之首的沃尔玛,进入中国市场15年,拒绝各类名牌评选,而主动申报参加第九届深圳知名品牌评选,公司高层领导人专程来华受奖、发表感言,进一步扩大了国际社会认同的基础;联合国工业发展组织区域首席代表柯文斯亲临颁奖典礼,表示要把深圳知名品牌推广到亚太地区各个国家。
深圳知名品牌,已经赢得国际信誉,成为名副其实的国际信誉品牌。
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前行的动力
在深圳实施名牌战略进入第10年之际,喜讯频传:
——2012年2月6日,国务院颁发《质量发展纲要》。深圳知名品牌评价,坚持市场化选择、消费者认可;不设评价范围,从工业延伸到农业、建筑业、生产性服务业和生活性服务业,这一品牌建设的实践,得到国务院领导同志及有关部门的肯定,上升为品牌建设的原则和要求,写入国家10年《质量发展纲要》,一个地方的工作的实践成果,写入国家最高层级的文件,这是对深圳市委、市政府推动品牌建设的充分肯定,是对深圳广大企业和品牌建设工作者的极大鼓舞。
——2012年3月22日,国务院参事品牌建设调研组,对深圳知名品牌评价活动充分肯定、高度评价,葛志荣、蒋明麟(全国政协常委)等几位参事共同认为,深圳的品牌建设经验值得在全国推广。
——2012年4月8日,工信部部长苗圩明确表示,工信部要开展质量品牌年活动,推动全国各地积极组织开展品牌建设。
——2012年4月10日,国家质检总局副局长浦长城及质量司司长田世宏在专门听取深圳工业总会执行主席王肇文等汇报时指出,品牌建设示范区不仅要搞单一品牌,深圳可以搞多品牌的城市品牌建设示范区。
深圳工业总会和深圳知名品牌评价委员会所有成员单位,永远不会忘记10年来的探索与进步、艰辛与喜悦。国家领导人及有关部门、中国名牌战略推进委员会、广东省和深圳市的各级领导,对深圳的品牌建设倾注了大量心血,适时发出指示、给予指导。
尤其令人不能忘怀的是:林宗棠老部长从年逾古稀到耄耋之年,持续10年指引并陪伴特区品牌建设工作者行走在做品牌、创名牌的进程中,每年来深到企业调研、及时指导,座谈总结、提出要求;他的足迹踏遍了近百家企业的生产车间、研发中心。
深圳的品牌建设工作者,一刻也没有忘记当代人的历史责任,牢记前辈的嘱托与期待、学习前辈的精神与作风,一往无前地把国际信誉品牌推上展示深圳雄风的国际舞台。
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