用“五级管理法”做授权
- 来源:
- 2014-07-09
在管理中,授权的两难是所有管理者必经的学习之路。下属觉得主管事事过问,吹毛求疵,都不授权,做起事来毫无成就感可言,工作久了没有动力。主管则认为下属羽翼未丰,经验不足,还没学会走就自以为可以跑。这样的情况怎能放心授权?如果把事情搞砸了,承担的还是主管。“五级管理法”可以解决这个问题。把所有工作任务分成五个等级:
第一级公司的重大战略执行政策。接到指令时,根本不用考虑,全公司上下一心,好好执行就是了。
第二级由上司决定,下属可以提意见,但最后决策权是在上司身上。
第三级上司下属一起做决定,一起承担。
第四级决定权在下属身上,上司可以提意见,最后由下属拍板决定。
第五级全权由下属决定。
当把决策权限下放给下属的时候,哪怕下属决策的答案和管理者倾向的意见相违背,可以给意见,但一定要尊重下属的决定权,让他决定。在使用五级管理法做授权的时候,需要根据被授权者的能力、状态、目前承担的责任等做出最后的考虑。
一开始,可能绝大多数的事情都会在第二级,主管虽然会多听下属的想法,但还是会背负着最后决策的责任。但是随着时间的推移,主管会感受到下属所提供的意见,完善度、思考层面等都日益成熟,那时就可以慢慢地增加第四级的比重,让下属能够独立去承担责任。而主管本人,也慢慢地从一个决策兼执行者,转变成一个顾问与教练的角色,通过这样的渐进过程,让下属学习、成长。
当然,这中间一定有时会有小型的决策错误,或是损失承担,这些都是学习的成本,必经的过程。可以视这些成本为人才培养的土壤,没有这些试炼,一个初级的新进人员是无法提升经营决策的能力而成为企业栋梁的。
每一个成功的领导者,都一定有初入职场、学习成长的过去,通过这样的方式,让下属慢慢地了解决策的精髓,自然而然,能授权的幅度也就越来越大。
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