各会员企业、相关单位： 

　　在市场经济大潮中，企业界普遍关注科技创新、产品研发、市场化运作等与生产经营紧密联系的直观性工作，却忽略了开拓创新和付诸实施的动力源——企业员工。为帮助企业通过科学管理，形成自发竞争的创新体制与机制，调动全员的积极性与创造性，为每个员工提供发挥能力与专长的空间，从而有效地提升企业绩效。 

　　根据年度会员服务计划安排，深圳工业总会联合香港生产力促进局举办“幸福企业助力提升企业绩效”专题讲座，邀请资深专家作案例分享及专题讲解。特邀贵单位领导和相关工作负责人参会。有关事项通知如下： 

一、时间: 2012年7月24日（周二） 下午2:30-5:30

二、地点: 深圳南山科技园中区高新中二道生产力大楼D座一层培训室( 深大地铁站 A 3 出口步行 10分钟)

三、课程主要内容: 
（一）幸福企业与企业绩效的关系 
（二）如何创建幸福企业 
（三）幸福背后的科学 
（四）如何提升企业幸福指数 
（五）香港幸福企业案例分享 

四、讲师简介： 
　　郭奕明女士 ，香港生产力促进局企业管理部顾问。拥有超过十六年的培训、顾问和服务行业的经验。在香港生产力促进局的十三年工作中，为政府、服务和商业领域的众多领先组织提供多元化的培训、顾问和评审服务。服务过的项目包括：香港优质顾客服务协会优质顾客服务奖的开发和评审、香港知名零售连锁店卓越顾客服务综合性评审项目、多间知名银行的服务及销售合规评审。她也是一名培训专员，具有开发和讲授管理发展和顾客服务管理督导课程的实际经验。郭小姐拥有香港公开大学工商管理硕士学位和香港浸会大学工商管理学士学位。 

　　章景业先生，香港生产力促进局内地业务及企业管理部顾问。他于过去数年主要负责以美国「波多里奇国家质量奖」标准为基础的公开和企业内部的认知培训、企业内部评审员培训、企业管理系统评审、促导企业执行评审后的改善计划、以及企业于申报相关奖项的准备，曾为不同行业领域的企业导入及应用以美国「鲍烈治国家质量奖」标准为基础的管理模式。这些企业包括：金山工业集团、康泰旅行社、信和集团等。章先生亦于过去数年担任「香港工商业奖：生产力和质量」的评审员。 

五、参会费用：受邀企业免费 

六、参会对象：企业中高层管理者或相关工作负责人，请携带名片和邀请函回执入场。

联 系 人： 李  洁   焦贝贝 
联系电话： 83059186  83688761
传   真： 83688744

       二○一二年七月九日

附件：1、报名回执