国家邮政局19日的信息显示，11月我国单月快递业务量创造了10.9亿件的新高。

据国家邮政局介绍，前11个月，全国快递业务累计完成81.2亿件，打破了年初预计“80亿”的目标。

刚刚发布的11月申诉数据也显示，当月关于快递业务的有效申诉为16051件，同比仅增0.3％。在业务量增长60％以上的背景下，申诉量相对平稳。