据市经贸信息委消息，我市已编制完成《电子商务创新发展行动计划》，为电子商务加速创新发展营造良好“生态”。该《行动计划》提出了2013年底全市电子商务交易额超过4000亿元的发展目标，并针对电子商务发展不可回避的“安全”、“诚信”问题，提出多条措施保障消费者权益、保护网络个人信息。

据统计，我市2011年电子商务交易额为2600亿元，占全国的6%，是全市GDP总量的22%，高于全国的11%的平均水平；第三方电子商务服务平台企业达470多家。《行动计划》提出通过2年时间，率先在深圳建成较为完善的电子商务政策法规体系和安全可信的电子商务交易支撑环境，使电子商务服务业成为我市战略性新兴产业重要的增长极。到2013年底力争全市第三方电子商务服务平台企业达到600家，全市电子商务服务收入超800亿元，网上购物额占社会消费零售总额比例8%。

在保障电商环境的“安全”、“诚信”方面，今明两年我市将密集研究制定和完善消费者权益保护、网络个人信息保护、企业商业秘密保护、网络信用、电子交易凭证、电子发票、网络市场主体行为规范等方面的政策法规。