以色列SIT全球副总裁Tamar Chelouche：品牌塑造的创新法

来源：
2015-04-29

以色列SIT全球副总裁Tamar Chelouche

当我们谈论品牌创新的时候，我想跟大家说的第一个法则就是：忘记您的品牌,而要关注您的客户。我们要洞悉客户的需要，他们的兴趣是什么？他们所需要是什么？他们价值取向是什么？这是我们需要在意的。如果我们真正能够非常准确传递出我们的信息，我们的客户、消费者可以帮助我们来推广我们的品牌信息，跟随我们的动态为我们点赞。建立一个非常强有力品牌，你的任务就是：让消费者、让客户感到惊喜，而且让你的品牌与你的客户、消费者的价值息息相关。

SIT1996年成立于以色列，现在中国开设了分部。我们在全球与很多的企业都有合作，并帮助他们创新，改善流程、提升效率。当然创新也可以与你的市场宣传活动相关，与品牌经营塑造相关。我们方法论当中有一个原则，就是谈论盒内思考，当我们开始去做创新的时候，先从我们有怎样的资源、拥有什么开始，以此为基础做创新。我们出了一本书《盒内思考》，翻译成中文是微创新，微创新就是以非常小的成本、步骤去创新。当我们在企业内部建立一个创新模块，首先要非常积极地创造创新的成果，需要培训员工，让他们有技能实现创新，用创新工具来支持他们创新。同时很重要的就是我们需要有法治架构、创新机制来支持创新、持续性地创新。

创新的方法论是基于一项非常大的学术研究，我们研究了25万项非常有名的学术发明，并在这么多成功创新发明当中去寻找共性问题，从而逐步发展成为创新思维工具。例如，我们在罗马尼亚与一个巧克力公司合作。这个品牌创建于1964年，曾经很成功，之后企业品牌形象、业绩、销量都在逐步下滑。经过我们的市场推广宣传活动之后，企业的业绩增长了79%，最初两周时间的广告宣传覆盖了67 %罗马尼亚人，在facebook粉丝关注量增长了300%，而且赢得了很多与创新有关的奖项。最重要的是他们重新找回了在巧克力市场的领军地位。刚才视频推送的就是这家罗马尼亚巧克力公司的市场宣传活动，主要面对年轻消费群体，洞悉年轻人内心的价值取向，宣传冲击力强，可以吸引其注意力。

SIT与强生旗下的医疗设备公司一直有密切合作。他们向市场推广新的微创手术医疗设备。我们的市场推广和宣传活动不仅仅是局限于产品，而要传达的重要信息是用你的双手能够去做非常神奇的事情。如果你使用我们产品，你能够帮助病人康复，让他们重新回到工作和生活中去，实际上我们传递的就是消费者可以取得的价值。

第三个法则是建议大家当你看一下你的产品、当你看一下你的公司、当你看一下你的品牌的时候，请记住一直去询问“所以”呢。总之，如果大家要做到品牌创新和重塑，建议遵循三条法则：第一是把你的品牌先放一边，忘记你的品牌；第二是关注你的客户；第三是一直要记得去问所以呢，所以我的品牌，所以我的产品，对于我的消费者意味着什么。