优装美家：让装修从此不烦•不凡
- 来源：
- 2016-01-06
优装美家是2014年11月就开始筹备的项目，2015年3月开始注册北京优装网信息科技有限公司，2015年7月30日试运营，2015年9月22日正式上线，优装美家是公装上市公司洪涛装饰的全资子公司，目前团队规模138人，组织架构由信息体系、O2O体系、运营体系、支持体系四大体系组成，核心团队成员来自于百度、阿里、亚马逊、苏宁易购、京东、华为等互联网领域高层。洪涛装饰在优装美家发展初期也给予了人才、资金和资源等多方面的全力支持。创始人姜涛2006年开始接触到互联网电商行业，在亚马逊中国做了五年供应链，然后运营产品，后来去硅谷做了两年大数据和移动产品，回国之后，加入苏宁易购，负责品类的运营和营销、运营三大块产品。
优装美家是一家致力于推动家装规范化、标准化、透明化，专注于解决消费者装修中全流程痛点，助力传统家装行业快速高效的互联网转型的中高端家装O2O电商平台。从项目筹备期到项目上线中间相隔近一年时间，优装美家主要做两件事：第一，用户市场调研，前后共调研了1700多个用户，收集用户装修意见，最后调研得出来的结论是中国家装消费者并不是完全受价格驱动来促使决策，更多的是装修过程中的痛点不是出现在某个环节，而是出现在装修前、装修中、装修后全流程各个环节都存在痛点，这样就使得优装美家下定决心要做管家式的产品；第二，在筹备的近一年时间还做了很多产品规划，业务框架的搭建等一些运营方面的工作。
优装美家目前业务主要分为两大块，其一是针对B端用户的平台模式，服务传统家装互联网转型。吸引一些线下落地执行能力比较强的传统家装企业入驻优装美家，共享平台数据，输出管家式的服务，同时为他们带来订单量的支持，增加获客渠道，增强盈利能力；其二，针对C端用户的装修服务。针对用户装修全流程提供管家式的服务，但是优装美家是以独立第三方身份切入，为用户提供咨询、协调、验收、监理、检测的全流程服务，不做施工，因为在优装美家CEO姜涛看来，一个平台不可能同时做裁判员和运动员。目前业务已覆盖广州、天津、深圳等城市，明年春天上海、西安、杭州、南京等城市分站将全部上线，目前月订单将近400单。除了以上提到的B2B2C的业务模式，优装美家还有品牌家居商城，还为用户免费提供环保检测服务。
对于优装美家的盈利模式，优装美家CEO姜涛表示，目前是通过收取B端用户的佣金来盈利，建材超市也会有一部分利润，但是优装美家的平台服务一直在延伸，会吸纳更多元化的服务不断将平台打造成围绕家的生活方式的基础设施服务的完善，未来有可能进入装修后市场领域，坚持把平台做轻，服务做重，这些部分的完善将使得平台将更具活力和想象空间。
因为优装美家切入的是装修管家这款产品，但是面对市面上的竞争，装修管家如果想长期发展，必须筑起自己的竞争壁垒打造系统竞争力，对此姜涛似乎并不担心，他认为装修管家的可替代性还是比较弱的，无论是团队管理与培养，规则制定以及最后的执行落地能力都有很强的竞争优势。
创业过程中不可能一帆风顺，在姜涛创办优装美家一年多以来，也遇到过很多阻力和困难，在内部方面，优装美家起步确实是晚了一些，之前对行业重视度不够，在家装行业积累太少，缺乏专业化的人才做团队支撑；在外部方面，目前大环境下很多互联网家装公司停留在会说不会做的阶段，落地能力比较差，而用户对互联网家装仍然存在一些疑惑，市场还需要更多培育。
对于行业未来的发展趋势，姜涛认为，目前互联网家装在整个家装市场中间大概占比3%-4%，互联网对家装的渗透率还远远不够，对于传统家装而言，优势在于整合供应链的能力强一些，对于互联网家装而言，他们市场品牌宣传更专业一些，双方需要相互学习和融合，而不是一直处于敌对状态。家装市场规模很大，他并不认为2015可能是互联网家装的元年，但是2016年会有一两次的爆发过程，这也是在提醒行业用户不仅是价格敏感者，更多的是拼服务，拼口碑和拼质量，只有做到这些，这个行业才更有未来。
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