生死海尔：如何学习诺基亚的失败?
- 来源：中外管理
- 2014-06-05
• 就在张瑞敏的办公室里，长期摆放着一张照片。照片上，一艘巨轮正在倾覆，标题是：《企业为什么失败》。曾经辉煌的诺基亚、摩托罗拉、柯达的衰败，昭示着企业不可能依赖一成不变的技术或产品实现永久的成功。而他们被颠覆的一个共性是：都在面临技术范式和市场消费范式的变化时，没有做出快速响应。
• 企业成长取决于两个变量——战略和组织架构，前者决定后者。互联网战略要求企业战略从以企业为中心，真正转向以用户为中心。由于信息的充分对称和透明，逼迫企业不得不将主动权移交给用户。“可以说，企业的生死，决定权掌握在客户手里，企业能做的只能是跟上用户点鼠标的速度。”张瑞敏对此表示。
• 基于从创立之初就葆有的危机意识，海尔一直以“自以为非”、“唯一不变的是变化”作为自己的DNA。张瑞敏甚至在内部说：“我们每天都在自杀”。而不深入海尔，就很难理解海尔人所说的“永远不等别人来革自己的命”的特殊语境。
• 海尔提出要“砸掉组织”，细究起来就是要砸掉不符合时代思维的人。而海尔要实现“人人都是创客”、“每个人都是CEO”，让员工不需要管理推动就会自动高效运转的目标，组织思维是决定因素。
• 在张瑞敏看来，网络化企业，一方面体现在企业内部组织结构，在海尔是“砸掉组织”后形成的节点闭环网状组织;另一方面是对待用户供应链的再造。从传统时代的大规模制造到按需设计、制造和配送的大规模定制。
开篇导语：
“海尔?为什么要去海尔?”
2014年3月1日《中外管理》主办的一个管理论坛现场，一位业内已颇有影响力的民营企业家，对刚从海尔采访归来的本刊总编不加掩饰地面露不解。
的确，如今风头正盛的是小米、阿里、腾讯和华为，它们携互联网思维四处突击，颇有摧枯拉朽之势。而吹响转型号角多年、心无旁骛埋头自我变革的海尔，在外界看来，似乎已不再代表新锐与先锋。
这家曾被公认为中国企业领航者的巨舰，在互联网时代是否已“廉颇老矣”?中国企业家群体中唯一被称作“管理哲学家”的张瑞敏，能否通过“自以为非”的全面变革引领海尔继续成为“时代的企业”?
实际上，谈到互联网转型，没有哪个企业像海尔起步那么早、“折腾”那么久、动静那么大。
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